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【高级版】自定义转人工的作用和配置教程

自定义转人工场景，允许用户根据业务情况设置正则表达式触发转人工。
场景举例：
1、访客咨询问题过程中，只要输入手机号就自动触发转人工；
2、访客问题中，只要包含匹配某些关键词或敏感词就触发转人工。
配置流程：开启转人工设置→填写转人工提示语→输入正则表达式或关键词→开启状态→保存并训练

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