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公众号、小程序和微博常见问题推荐说明

由于渠道限制，在直接对接公众号、小程序和微博的时候，会有以下需要注意的情况
1、常见问题推荐无法像h5网页一样直接点击触发，需要访客回复对应问题前的数字，才能触发相应问题的回复
2、若开启了常见问题，访客进线，机器人只推欢迎语+常见问题（不会回复访客第一句问题）；若关闭常见问题，访客进线，机器人推送欢迎语+访客第一句问题答案

未开启常见问题：

开启常见问题：

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