帮助文档

• 知识库列表
  • 创建/发布知识点教程
  • 如何创建一个高质量的知识点
  • 导入知识点需要注意哪些事项
  • 相似问法有数量限制吗
  • 【高级版】一问多答使用教程
  • 如何调整关联的知识点显示顺序
  • 寒暄类的作用
• 首页
  • 首页统计指标说明
  • 全国数据中支持所有渠道的统计吗
  • 健康度评测计算规则
  • 什么时候需要点击训练按钮
• 知识点学习
  • 知识点学习教程
  • 【高级版】智能学习和全量学习有什么区别
  • 【高级版】知识发现中未知问题的问题源是什么
  • 未知问题中的永久忽略作用是什么
• 知识点挖掘
  • 知识点挖掘教程
  • 聊天记录导入注意事项
• 同义词管理
  • 同义词的作用是什么
  • 添加同义词教程
• 专有词管理
  • 专有词的作用是什么
  • 添加专有词教程
• 实体管理
  • 实体的作用是什么
  • 直接添加和正则添加的区别在哪
  • 系统内置的实体类型有哪些
  • 正则表达式命名规则
  • 常用正则表达式
• 上下文语境
  • 上下文语境使用场景
  • 上下文语境配置教程
  • 上下文语境只能支持收集一个实体吗
• 任务管理
  • 任务新建发布流程
  • 任务导入导出教程
  • 任务组件功能说明
  • 什么叫多场景自由切换
  • 任务轮次限制的作用和使用教程
  • 如何在任务流程中进行转人工处理
  • 如何通过任务统计查看任务执行情况
  • 语义触发和正则触发的区别
  • 接口节点和函数节点的区别
• 数据看板
  • 数据统计指标说明
  • 如何查看已接入的会话数
  • 热点知识监控是干嘛的，有什么用处
  • 如何查看各个成员维护知识库的情况
• 机器人设置
  • 如何正确设置您的机器人
  • 公众号、小程序和微博常见问题推荐说明
  • 【高级版】自定义转人工的作用和配置教程
  • 【高级版】任务自动触发的作用和配置教程
• 成员设置
  • 将机器人分配给不同成员管理教程
  • 管理员和普通用户的角色区别
  • 成员账号的密码如何获取
  • 平台角色账号类型及其登陆方式
• 高级设置
  • 【高级版】模型问答是什么？如何正确使用？
  • 什么是问答阈值？它设置的作用是什么
  • 什么是差值阈值？它设置的作用是什么
  • 【高级版】模型问答为什么可以提高我们的识别准确度
  • 【高级版】应用标签的作用及使用教程
• 常见问题
  • 扣减词条规则
• 操作手册